Des heures de retard sans climatisation, annonces en pagaille… Que s'est-il passé cette nuit sur l'axe sud-est de la SNCF ?

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JT de 13h du Mardi 26 mai 2026 France 2
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Article rédigé par France 2 - M. Bougault, V. Lerouge, J. Wild, D. Sébastien, E. Jacquin, J. Nativel, A. Lepinay, S. Giaume, H. Horoks, Images drone : R. Hayem - Édité par l'agence 6Medias
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Plus d'un millier de voyageurs ont vécu une nuit de cauchemar sur la ligne Paris Sud-Est. Leurs trains sont restés bloqués sur les voies en raison d'une panne électrique, le tout, par 34 degrés et sans climatisation. Les trains sont finalement arrivés avec plus de sept heures de retard.

Ce texte correspond à une partie de la retranscription du reportage ci-dessus. Cliquez sur la vidéo pour la regarder dans son intégralité.

Enfin, les portes s'ouvrent, marquant la fin d'un long voyage pour des passagers qui arrivent en gare de Nice (Alpes-Maritimes), ce mardi 26 mai. Sur le quai, l'horloge affiche 3 h 51. Leur train accuse donc huit heures de retard : "Je suis très fatigué, très heureux d'être arrivé. J'ai l'impression que c'est un très long périple", commente un jeune homme.

Une panne d'alimentation électrique vers Lyon a semé la pagaille sur tout l'axe SNCF sud-est. Pour un Ouigo immobilisé hier en pleine campagne, plus de 5 heures de retard. Sous un soleil de plomb, les passagers descendent à la recherche d'ombre et de courant d'air. Le personnel de la SNCF les a autorisés à sortir, car dans les rames, la climatisation ne fonctionne plus. Voilà des centaines de passagers entassés au bord des voies jusqu'au milieu de la nuit : "Quand on était enfermés dans la chaleur, j'ai commencé à paniquer", raconte une mère de famille. "On est restés deux heures dans les voitures à attendre avec une chaleur pas possible. Il y avait des bébés. Franchement, c'était très compliqué", complète une passagère.

Une enquête lancée par la SNCF

Des TGV immobilisés dans certaines gares, des retards en cascade. À Marseille (Bouches-du-Rhône), les passagers ne savent plus où donner de la tête. Mouvement de foule vers un train, puis quelques secondes plus tard, les mêmes voyageurs font demi-tour : "On n'a aucune information. Les annonces, on ne les entend pas, c'est le bordel !", déplore une voyageuse. Tout au long de la nuit, à Paris aussi, des passagers arrivent fatigués en gare de Lyon. Le train de voyageurs a eu quatre heures de retard : "On nous a annoncé une heure de retard, et une fois que ça faisait déjà une heure qu'on était dans la gare, même plus une heure trente, ils ne nous annonçaient pas un nouveau retard, il n'y avait pas de voix annoncées, on n'avait pas d'infos, on ne savait pas si ça allait être supprimé", se souvient un passager. "On nous a expliqué qu'il y avait des problèmes sur les voies. Après, ça restait un peu nébuleux", ajoute une jeune femme.

La SNCF mène une enquête pour identifier la cause de la panne électrique à l'origine des retards. Impossible de savoir pour l'heure si cette panne est due aux fortes chaleurs.

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