INFOGRAPHIE Vendredi dernier, pendant douze heures, les 27 millions de clients mobiles Orange - mais aussi d'autres opérateurs utilisant son réseau, comme Free Mobile - ont eu d'énormes difficultés à passer des appels, échanger des SMS et utiliser internet. En cause, une "panne logicielle" d'un équipement-clé servant à localiser les téléphones actifs sur le réseau, un HLR (pour Home Location Register) fourni par l'équipementier Alcatel-Lucent. Découvrez notre infographie explicative de la panne.

Ce que l'on sait sur la cause du problème © IDÉ

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