Free condamné à 100.000 euros d’amende pour pratiques commerciales trompeuses

Le fournisseur d’accès Internet (FAI) Free vient d’être condamné par la DGCCRF à 100.000 euros d’amende et 40.000 euros de dommages et intérêts. L’organe de la répression des fraudes l’accuse d’avoir proposé, en 2007, un forfait "Internet haut débit illimité" à des tarifs imbattables. Parallèlement à cela, Free limitait les débits de ses clients non dégroupés, c'est-à-dire de ceux disposant encore d’une ligne France Télécom. C’est ce qui lui est reproché. C'est l'association de consommateurs UFC-Que Choisir qui avait déposé plainte dans cette affaire.

Une condamnation qui tombe mal pour Free. La société vient de se lancer avec fracas dans la téléphonie mobile avec la même stratégie agressive que lors de son arrivée sur le marché de l’Internet. A savoir une baisse des tarifs et une promesse d’illimité. Hier l'UFC-Que Choisir l’a de nouveau pointé du doigt, ainsi que l’ensemble des autres opérateurs, estimant que toutes les promesses n’étaient pas forcément tenues.