La galère des mots de passe nuit au e-commerce

Nouveau monde par Jérôme Colombain jeudi 21 novembre 2013
La galère des mots de passe nuit au e-commerce
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A l'approche de Noël encore plus qu'à tout autre moment de l'année,
on est tenté de faire des achats sur Internet. C'est pratique, c'est ouvert
jour et nuit et la livraison est de plus en plus rapide. Cependant, ce qui est
de moins en moins simple, c'est de jongler avec les innombrables mots de passe
nécessaires au commerce en ligne.

Si vous utilisez toujours le même mot de passe, vous avez
tout faux car c'est le contraire de ce qu'il faut faire afin de prévenir les
risques de piratage. Aujourd'hui, nous sommes donc amenés à gérer des dizaines
d'identités numériques différentes. Cela veut dire à chaque fois : créer un
compte et retenir les codes qui vont avec.

Achats abandonnés

Cette contrainte aurait des effets négatifs sur les achats
en ligne. Selon une étude de l'Ifop, 1 Français sur 2 (49%) aurait
déjà renoncé à un achat en ligne à cause d'un formulaire à remplir et 1
Français sur 3 (30%) aurait déjà abandonné une transaction en cours de route
parce qu'il ne se souvenait plus de son mot de passe. 9 Français sur 10 ont
déjà cliqué sur le lien " mot de passe oublié ". Cela concerne surtout les CSP+ et les plus de 35 ans, qui
sont justement les internautes qui achètent le plus sur le Web.

C'est dommage pour le consommateur et c'est un vrai problème
pour les cybermarchands, surtout à l'approche de Noël.

Les mots de passe sont une plaie pas seulement pour le
e-commerce. Toujours selon ce sondage, 8 Français sur 10 (84%) tapent des mots
de passe plus de 5 fois par jour et 1 Français sur 2 remplit un formulaire
chaque jour.

Coffres-forts à mots de passe

Il faut préciser que cette étude a été commandée par la
société Dashlane qui propose précisément une solution de gestion des mots de
passe sur ordinateurs, smartphones et tablettes.

On ne saurait trop recommander l'usage de ce genre d'outils qui
permet, en retenant un seul mot de passe, de sauvegarder tous les autres y
compris les plus complexes. Avantage : le programme nous connecte automatiquement
à nos sites habituels, remplit en un seul clic un formulaire d'inscription et stocke
même les numéros de cartes bancaires.

D'autres solutions existent comme LastPass, Locko ou
1Password. Citons également le précurseur KeyPass.

Il faut cependant s'assurer que ces " coffres forts à
mots de passe " stockent bien les données de manière cryptée de bout en
bout. Ce qui est le cas des solutions évoquées ici. 

Savoir plus : 

- Dashlane
- LastPass
- Locko
- 1Password
- Keypass