Avec la crise que nous traversons depuis 2007, les consommateurs ont changé en profondeur. C'est ce qui ressort d'une étude, réalisée par une équipe de scientifiques. Ils consomment moins. Ils sont beaucoup plus attentifs.
"A nouveaux consommateurs, nouveau marketing" © Dunod
Un nouvel acteur, qui cherche à consommer mieux a émergé, avec la crise : le "conso’battant".
trois scientifiques, spécialistes du marketing, viennent de réaliser une vaste étude sur les changements de comportement des consommateurs français.
Il en ressort que la grande distribution ne correspond plus aux attentes du "conso-battant". Elle n’est plus considérée comme l’ultime rempart contre la vie chère.
Le "conso-battant" est très attentif à ce qu’on lui raconte, il est éduqué et lucide
Le "conso’battant" fréquente sans honte les magasins de discount. 15% de nos achats alimentaires y sont effectués.
Le "conso’battant" diffère souvent ses achats, attend les soldes, le déstockage. Il est obsédé par les prix, connaît bien les tactiques des marques, est très attentif à ce qu’on lui raconte, il est éduqué et lucide.
Le nouveau consommateur évite le gaspillage et la pollution. Les achats en dose individuelle n’ont plus la cote et on ne surdose plus les produits ménagers. Le consommateur veut de la valeur et du sens.
Cette grande enquête sur nos modes de consommation est le sujet d’un ouvrage A nouveaux consommateurs, nouveaux marketing. Le livre vient de paraître chez Dunod.

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