SNCF : deux nouvelles cartes de réductions

par Rémi Ink lundi 24 septembre 2012 11:19
Charles Platiau Reuters

La SNCF lance mardi deux nouvelles cartes de réductions destinées aux jeunes : les cartes 12-17 ans et 18-27 ans. La carte 12-25 ans est donc scindée en deux mais la carte 12-30 ans n'est pas reconduite. La compagnie ferroviaire paraît généreuse. Mais les clients semblent un peu déçus du cadeau.

On l'attendait, elle sera donc bien là. Une nouvelle gamme de
réduction pour les jeunes va entrer en vigueur à la SNCF. Deux cartes seront disponibles
mardi. La compagnie ferroviaire a eu bien du mal à garder le secret jusqu'au bout. Et pourtant,
la surprise est bien là. Alors qu'on attendait une carte 12-27 ans, ce sont
finalement deux cartes qui vont voir le jour : une réservée aux 12-17 ans
et une autre pour les 18-27 ans. Les réductions (de 25% à 60%) et le prix des cartes (abonnement annuel à 50 euros) ne changent pas. Pourtant, la déception guette.

Une carte 12-17 ans...

La première carte de réduction (12-17 ans) est donc accessible à
partir de 12 ans. "Les ados aiment s'émanciper de leur famille pour réaliser
leurs expériences par eux-mêmes"
, explique la SNCF. Difficile de croire
cependant qu'on peut prendre le train seul et "s'émanciper" à 12
ans. Les parents-clients auraient sans doute préféré élargir la carte de
réduction Enfant + (qui s'arrête donc à 12 ans) et qui offre des réductions
pour toute la famille.

Un petit plus pour les détenteurs de la carte 12-17 : grâce à un partenariat avec l'UCPA, la carte
offrira 5% de réduction toute l'année sur les séjours sportifs.

...et une carte 18-27 ans

Les plus grosses attentes se concentraient sur la tranche d'âge
des étudiants et jeunes adultes. Plus concernés par les voyages en train, à l'affût
de la moindre réduction, ils croisaient les doigts. L'an dernier, pour les 30
ans de la SNCF, une carte 12-30 ans avait été émise. Succès immédiat, plus de
400.000 cartes délivrées.

"On n'ira pas jusqu'à 30 ans", avait
prévenu Guillaume Pépy, le patron de la SNCF. Il coupe donc la poire en deux en annonçant cette carte
12-27. Qui se révèle en fait être une carte 12-26 ! Cette carte est
disponible jusqu'à la veille de son 27e anniversaire quand la 12-25
l'était jusqu'au dernier jour de ses 25 ans, la veille de la 26e bougie.
C'est un an de réduction de moins que l'effet d'annonce : une carte  18-27...impossible à prendre à 27 ans !

Nouvel avantage, intéressant pour les jeunes qui prennent le train à la
dernière minute : les Prem's Dernière minute,
disponibles quelques jours avant le départ, uniquement sur internet, ni
échangeable ni remboursables, disparaissent en tant que tels et seront réservés
uniquement aux bénéficiaire de la carte 18-27 ans.

Les explications de Florent Guyotat  

Une nouvelle carte "Week-end" mais pas de 12-30 ans

La carte "Week-end", disponible à 75 euros, est une
carte Escapade améliorée. Des réductions de 25 à 50% sur les allers-retours le
week-end. Nouveauté : la carte offre les mêmes avantages à l'accompagnateur
qu'au porteur de la carte. Mais les réductions ne sont possibles que le
vendredi, samedi ou dimanche.

Une nouvelle carte pour faire oublier une déception. Déception de
ne pas retrouver la carte 12-30 ans, lancée l'année dernière. Les clients SNCF
s'étaient pourtant bien organisés, notamment autour d'un groupe sur le réseau
social Facebook. Il regroupait près de 32.000 fans.

Une nouvelle gamme de tarifs qui arrive donc à quelques mois du lancement en grande pompe du TGV low-cost de la SNCF. Il devrait voir le jour au premier semestre 2013. La SNCF espère vendre un million de billets à moins de 25 euros, grâce à ce "TGV éco".